Gli ordini sono spediti da Via delle Terme dal lunedì al venerdì; gli ordini effettuati durante il fine settimana o i giorni festivi saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Le spedizioni in Italia avvengono tramite corriere DHL. Per garantire una corretta evasione dell’ordine è necessario:
- Indicare il corretto indirizzo di spedizione, completo di numero civico e di eventuali riferimenti specifici nelle note (scala, interno, citofono, ecc.).
- Indicare un riferimento telefonico, preferibilmente un Cellulare.
- Indicare un indirizzo e-mail valido per ricevere le informazioni sul “Track Number” della spedizione.
Le consegne vengono recapitate dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.30 alle ore 19.00, festivi esclusi. I tempi stimati di spedizione sono entro 2-3 giorni lavorativi.
Via delle Terme non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, ritardi da parte del corriere o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di Via delle Terme.
In tutti i casi Via delle Terme si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.
N.B.: Durante i mesi estivi o i periodi con un’elevata richiesta di ordini le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.